Vous souhaitez vous faire rembourser votre produit. Vous avez un délai de rétractation de 15 jours pour vous faire rembourser, pour cela il suffit de nous retourner le produit à l’adresse de notre société. Pour cela il faudra remplir le formulaire rubrique contact sur notre site. N’hésitez pas à préciser la raison de ce retour. Notre équipe vous répondra vous serez alors remboursé, 2 choix sont alors possibles :
- Un remboursement direct sur votre compte bancaire
- Un remboursement sous forme de code promo et bon d’achat valable un an sur toute la boutique
Si votre produit a subi une fuite lors du transport ou s’il y a eu un retard lors du transport, alors un remboursement sous forme de bon d’achat sera généré par notre équipe.