Quel est le délai de rétractation ?

Vous ne désirez plus le produit réceptionné? Vous avez la possibilité de nous le retourner afin de profiter d’un remboursement. Le délai est de 15 jours pour pouvoir nous retourner tous les produits non utilisés. Pour cela contactez notre service client disponible rapidement par mail.

Dans ce message n’hésitez pas à nous préciser quelle est la raison du retour.

 Une rétractation peut être envisagée si vous n’avez plus besoin du produit ou si le produit reçu ne correspond pas à votre demande.

La rétractation est acceptée si le produit n’a pas été ouvert ni utilisé. Un remboursement sera alors effectué dès réception du colis par notre équipe sous 7 jours.